TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web y las operaciones de compra realizadas a través de la tienda online de INDHOR S.A.I.C.F.I. y C. (en adelante, “la Empresa”). Al realizar una compra, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos términos.
- Suspender o cancelar la orden.
- Retener el despacho de la mercadería.
- Aplicar un interés fijo del 10% sobre el monto adeudado, sin perjuicio de otras acciones legales que pudieran corresponder.
- El reclamo deberá efectuarse dentro de los ocho (8) días corridos desde la recepción del producto.
- El producto deberá ser devuelto sin uso, en su embalaje original y con todos sus accesorios.
- La Empresa evaluará el producto y, de corresponder, realizará el reemplazo por uno de iguales características o emitirá una nota de crédito.
1. Aceptación y Prevalencia
Las presentes condiciones prevalecen sobre cualquier otro acuerdo verbal o escrito propuesto por el cliente. El usuario renuncia expresamente a la aplicación de sus propios términos y condiciones, salvo aceptación expresa y por escrito de la Empresa.
2. Precios, Facturación e Impuestos
Los precios publicados corresponden a los productos ofrecidos en el sitio y no incluyen impuestos, gastos administrativos, costos de envío u otras cargas, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Cualquier impuesto, tasa o retención que resulte aplicable según la legislación vigente del país del cliente será exclusivamente a su cargo. La Empresa no asumirá ningún costo derivado de normativas fiscales externas, debiendo el cliente abonar el importe total facturado sin deducciones.
3. Condiciones de Pago
Salvo indicación contraria en la orden de compra o factura, los pagos deberán realizarse dentro del plazo informado al momento de la confirmación de la operación.
La falta de pago habilita a la Empresa a:
4. Envíos y Plazos de Entrega
La Empresa realizará sus mejores esfuerzos para despachar los productos dentro de los plazos informados. No obstante, los tiempos de entrega son estimativos y pueden verse afectados por causas ajenas a la Empresa (logística, fuerza mayor, demoras de terceros).
5. Devoluciones y Reemplazos
La Empresa solo acepta devoluciones en caso de productos defectuosos o con fallas de fabricación, debidamente comprobadas.
Para que una devolución sea admitida, deberán cumplirse todas las siguientes condiciones:
No se aceptan devoluciones por error en la compra, incompatibilidad, mal uso, desgaste normal, ni por cambios de opinión del cliente.
Los gastos de envío derivados de devoluciones aceptadas por defecto de fabricación serán asumidos por la Empresa; en cualquier otro caso, correrán por cuenta del cliente.
6. Limitación de Responsabilidad
La Empresa no será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios, interrupción de negocio o cualquier perjuicio derivado del uso de los productos adquiridos. La responsabilidad máxima de la Empresa, en cualquier caso, se limita al valor del producto efectivamente adquirido.
7. Reclamos
Todo reclamo deberá ser notificado dentro de los ocho (8) días corridos desde la recepción del producto, mediante los canales de contacto habilitados en el sitio web. Transcurrido dicho plazo, se considerará que el cliente ha aceptado la mercadería en conformidad.
8. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Las operaciones y relaciones contractuales se regirán exclusivamente por las leyes de la República Argentina, sometiéndose las partes a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción.